Политика конфиденциальности

1. Введение

Astrozodify («мы», «нас» или «наш») заботится о защите вашей конфиденциальности. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании наших астрологических сервисов, включая сайт и мобильное приложение (далее «Сервисы»). Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности. Обращаясь к нашим Сервисам или используя их, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать все условия этой Политики конфиденциальности.

2. Какую информацию мы собираем

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем вашу информацию для следующих целей:

• ✦Предоставление персональных астрологических прогнозов, натальных карт и разборов совместимости
• ✦Обработка платежей и управление подписками
• ✦Отправка ежедневных, еженедельных и годовых гороскопов согласно вашим предпочтениям
• ✦Улучшение и оптимизация наших Сервисов на основе анализа данных
• ✦Информирование о важных обновлениях, акциях и новостной рассылке
• ✦Ответы на обращения в поддержку и решение проблем
• ✦Выявление, предотвращение и устранение технических проблем, мошенничества и угроз безопасности
• ✦Соблюдение юридических обязательств и применение наших Условий использования
• ✦Проведение исследований и аналитики для улучшения пользовательского опыта
• ✦Персонализация рекомендаций контента на основе ваших интересов

4. Передача и раскрытие информации

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу персональную информацию третьим лицам. Мы можем передавать вашу информацию только в следующих случаях:

• ✦Поставщики услуг: сторонние подрядчики, которые оказывают услуги от нашего имени, включая обработку платежей (NOWPayments), доставку email (Resend), хостинг и базу данных (Supabase), аналитику (Google Analytics, только обезличенные данные об использовании) и генерацию контента ИИ (Google Generative AI, подробнее в разделе 4.1 ниже)
• ✦По требованию закона: когда это требуется по закону, повестке, судебному постановлению или предписанию государственного органа
• ✦Защита прав: для защиты наших прав, имущества, безопасности или безопасности наших пользователей
• ✦Передача бизнеса: в связи со слиянием, поглощением или продажей активов (с предварительным уведомлением пользователей)
• ✦С вашего согласия: когда вы явно разрешаете нам передать вашу информацию

5. Безопасность данных

Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты вашей персональной информации:

• ✦SSL/TLS-шифрование при передаче данных
• ✦Безопасная аутентификация и хеширование паролей
• ✦Регулярные аудиты безопасности и оценка уязвимостей
• ✦Контроль доступа и соглашения о конфиденциальности для сотрудников
• ✦Безопасная облачная инфраструктура с автоматическим резервным копированием
• ✦Мониторинг несанкционированного доступа и подозрительной активности

Однако ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не является стопроцентно безопасным. Мы стремимся защитить вашу информацию, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

6. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть следующие права в отношении вашей персональной информации:

• ✦Доступ: запросить копию персональной информации, которую мы храним о вас
• ✦Исправление: запросить исправление неточной или неполной информации
• ✦Удаление: запросить удаление вашей персональной информации (с учётом юридических обязательств)
• ✦Переносимость: запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг
• ✦Ограничение: запросить ограничение обработки в определённых случаях
• ✦Возражение: возразить против обработки на основании законных интересов
• ✦Отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие в любое время
• ✦Отказ от рассылок: отписаться от маркетинговых сообщений (через настройки email)

Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по адресу support@astrozodify.com. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

7. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies и похожие технологии, чтобы улучшить ваш опыт. Подробная информация о наших практиках использования cookies есть в нашей Политике использования cookies.

• ✦Обязательные cookies: необходимы для базовой работы сервиса и безопасности
• ✦Cookies предпочтений: запоминают ваши настройки и персонализацию
• ✦Аналитические cookies: помогают нам понять, как посетители используют наши Сервисы
• ✦Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (с вашего согласия)

8. Международная передача данных

Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. Мы обеспечиваем соответствующие меры защиты вашей информации согласно этой Политике конфиденциальности и применимым законам о защите данных.

9. Конфиденциальность детей

Наши Сервисы не предназначены для лиц младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если мы обнаружим, что собрали информацию от ребёнка младше 13 лет, мы незамедлительно удалим её. Если вы считаете, что мы могли собрать информацию от ребёнка, свяжитесь с нами по адресу support@astrozodify.com.

10. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для целей, указанных в этой Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом. Когда информация больше не нужна, мы безопасно удаляем или обезличиваем её.

• ✦Данные аккаунта: хранятся, пока аккаунт активен, и 90 дней после удаления
• ✦Записи о транзакциях: хранятся 7 лет для соблюдения юридических и налоговых требований
• ✦Журналы переписки: хранятся 3 года для целей поддержки клиентов
• ✦Аналитические данные: хранятся в обезличенном виде для статистического анализа

11. Ссылки на сторонние сайты

Наши Сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности этих третьих лиц. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности любых сторонних сайтов, которые вы посещаете.

12. Раскрытие информации о контенте, созданном ИИ

Часть астрологического контента на нашей платформе создаётся с помощью искусственного интеллекта, а именно Google Generative AI. Это касается прогнозов гороскопов, астрологических инсайтов и персональных разборов. Контент, созданный ИИ, проверяется на качество, но может не отражать точку зрения астрологов-людей.

• ✦Прогнозы, созданные ИИ, предназначены исключительно для развлекательных и информационных целей
• ✦Контент создаётся на основе астрологических традиций, а не является предсказанием будущих событий
• ✦Мы не используем вашу личную идентифицирующую информацию для обучения моделей ИИ
• ✦Вы можете запросить контент, проверенный человеком, обратившись в нашу службу поддержки

13. Мобильное приложение

Наше iOS-приложение может собирать дополнительную информацию и запрашивать определённые разрешения устройства:

• ✦Push-уведомления: если вы дадите разрешение, мы можем присылать вам оповещения о гороскопах, обновлениях функций и персональные астрологические напоминания. Вы можете отключить уведомления в любой момент в настройках устройства.
• ✦Идентификаторы устройства: мы можем собирать идентификаторы устройства для аутентификации, аналитики и диагностики сбоев.
• ✦Данные об использовании приложения: мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с приложением, чтобы улучшить производительность и пользовательский опыт.

Приложение для iOS распространяется через Apple App Store. Apple Inc. выступает дополнительным обработчиком данных для распространения приложения, обработки платежей (если применимо через App Store) и диагностики сбоев. Использование приложения также регулируется Политикой конфиденциальности Apple.

14. Сервисы аналитики и отслеживания

Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с нашими Сервисами. Google Analytics собирает обезличенные данные об использовании, включая посещённые страницы, время на сайте, источники переходов и общую информацию об устройстве и браузере.

• ✦IP-адреса обезличиваются перед сохранением (включена маскировка IP)
• ✦Мы не передаём персональную идентифицирующую информацию в Google Analytics
• ✦Вы можете отказаться от отслеживания Google Analytics, используя расширение браузера Google Analytics Opt-Out
• ✦Аналитические cookies включают _ga, _gid и _gat (подробности в нашей Политике использования cookies)

Обработка данных Google Analytics регулируется Политикой конфиденциальности Google.

15. Правовые основания обработки (GDPR)

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании или Швейцарии, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

• ✦Исполнение договора: обработка вашего имени, email и данных о рождении для предоставления запрошенных вами персональных астрологических услуг (ст. 6(1)(b) GDPR)
• ✦Согласие: отправка маркетинговых писем и рассылок; использование необязательных аналитических и маркетинговых cookies; обработка ваших данных для персонализации с помощью ИИ (ст. 6(1)(a) GDPR). Вы можете отозвать согласие в любое время.
• ✦Законные интересы: предотвращение мошенничества, мониторинг безопасности, улучшение наших Сервисов и внутренняя аналитика (ст. 6(1)(f) GDPR). Мы соотносим наши интересы с вашими правами и свободами.
• ✦Юридическое обязательство: хранение записей о транзакциях для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований (ст. 6(1)(c) GDPR)

Чтобы воспользоваться правами по GDPR или узнать конкретное правовое основание для какой-либо обработки, свяжитесь с нами по адресу support@astrozodify.com.

16. Права жителей Калифорнии на конфиденциальность (CCPA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA) предоставляет вам определённые права в отношении вашей персональной информации.

Мы не продаём вашу персональную информацию. Мы не продавали персональную информацию за последние 12 месяцев и не продаём её третьим лицам.

Как житель Калифорнии, вы имеете следующие права:

• ✦Право знать: вы можете запросить раскрытие категорий собранной нами персональной информации, источников этой информации, целей её сбора и категорий третьих лиц, которым мы её передаём.
• ✦Право на удаление: вы можете запросить удаление персональной информации, собранной у вас, с учётом определённых исключений (например, юридических обязательств, завершения транзакций).
• ✦Право отказаться от продажи: вы имеете право отказаться от продажи вашей персональной информации. Как указано выше, мы не продаём персональную информацию.
• ✦Право на недискриминацию: мы не будем ущемлять вас за использование любых прав по CCPA.

Чтобы подать запрос по CCPA, свяжитесь с нами по адресу support@astrozodify.com, указав в теме письма «California Privacy Request». Мы проверим вашу личность и ответим в течение 45 дней, как того требует закон.

17. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, отражая изменения в наших практиках или требованиях законодательства. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату «Обновлено». Продолжая пользоваться нашими Сервисами после таких изменений, вы подтверждаете своё согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности.

18. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, свяжитесь с нами:

Мы стремимся вместе с вами найти справедливое решение любого вопроса о конфиденциальности.